美的实习报告

美的实习报告

随着社会不断地进步，接触并使用报告的人越来越多，其在写作上具有一定的窍门。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编为大家收集的美的实习报告，希望对大家有所帮助。

毕业实习是对我们大学四年的一次综合性测验。我们要将所学的知识应用到实践工作中，才代表我们四年的努力没有白费，才代表我们是合格的当代大学生。毕业实习又是我们步入社会前的一次实弹演习，考验我们能力，磨砺我们的意志，为我们参加工作做好准备。

学习理论知识的目的就是利用理论知识指导实践的工作。空学一脑子的理论，却不能胜任相应的工作是绝对不行的。将理论和实际相结合，巩固在学校学到的知识;培养自己分析问题和解决问题的能力，并发挥自己的才能，在当代社会的激烈竞争中找到自己的一席之地。

实习安排：

实习地点：美的集团顺德总部

实习时间：20xx年3月7日

实习具体内容：

一、美的集团简介

创业于1968年的美的集团，是一家以家电业为主，涉足物流等领域的大型综合性现代化企业集团，旗下拥有三家上市公司、四大产业集团，是中国最具规模的白色家电生产基地和出口基地之一。 1980年，美的正式进入家电业;1981年开始使用美的品牌。目前，美的集团员工13万人，旗下拥有美的、小天鹅、威灵、华凌等十余个品牌。除顺德总部外，美的集团还在国内的广州，中山，重庆，安徽合肥及芜湖，湖北武汉及荆州，江苏无锡、淮安及苏州，山西临汾，河北邯郸等地建有生产基地;并在越南、白俄罗斯建有生产基地。

美的集团主要产品有家用空调、商用空调、大型中央空调、冰箱、洗衣机、饮水机、电饭煲、电磁炉、电压力锅、微波炉、烤箱、风扇、取暖器、空气清新机、洗碗机、消毒柜、抽油烟机、热水器、吸尘器、豆浆机、电水壶等家电产品和空调压缩机、冰箱压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配件产品，拥有中国最大最完整的空调产业链、微波炉产业链、洗衣机产业链、冰箱产业链和洗碗机产业链，拥有中国最大最完整的小家电产品群和厨房家电产品群。

美的集团一直保持着健康、稳定、快速的增长。上世纪80年代平均增长速度为60%，90年代平均增长速度为50%。21世纪以来，年均增长速度超过30%。 20xx年，美的集团整体实现销售收入达950亿元，同比增长6%，其中出口额34亿美元。在“20xx中国最有价值品牌”的评定中，美的品牌价值达到453.33亿元，名列全国最有价值品牌第六位。

20xx年8月，在中国企业联合会、中国企业家协会发布的“中国企业500强”中，美的集团列第69位。20xx年2月，在国际权威品牌价值评估机构英国品牌顾问公司公布的“全球最有价值500品牌排行榜”中，美的集团作为唯一的中国家电企业入选。20xx年入选首批“国家技术创新示范企业”。

在保持高速增长的同时，美的集团也为地方经济发展做出了积极贡献，从20xx年至今上交税收超过150亿元。截至20xx年2月，美的集团已为社会福利、教育事业等累计捐赠超过2亿元。

展望未来，美的集团将通过持续稳健发展，打造成为全球化、科技化、适度多元化的具备完善法人治理结构的企业集团，到20xx年成为全球前三的世

界级白色家电类制造企业集团并实现“再造一个美的”的战略目标。

二、美的集团发展历程

1968 何享健先生带领23人集资5000元在北滘创业

1980 生产电风扇，进入家电行业

1981 正式注册使用“美的”商标

1985 开始制造空调

1993 成立电机公司和电饭煲公司

1998 成立芜湖制冷公司、工业设计公司，收购压缩机公司

1998 收购东芝万家乐进入空调压缩机领域

1999 美的商标被评为“中国驰名商标”

20xx 事业部制公司化改造，管理层融资购法人股(MBO)和中高层骨干持流通股

20xx 新项目MDV、微波炉、饮水机、洗碗机、燃气具等相继投产

20xx 冰箱公司成立20xx年10月，美的突破全年销售达1000亿元人民币的大关，实现十年增长十倍的奇迹。

20xx 相继收购云南、湖南客车企业，正式进军汽车业，进入多元化发展 20xx 与东芝开利签署合作协议,先后收购荣事达、华凌,制冷产业实力全面提升

20xx 收购江苏春花;制定美的集团“十一五”战略发展规划，全面描绘未来美的发展的宏伟蓝图

20xx年美的电器股改，引入战略投资者，实行期权激励

20xx 美的第一个海外基地在越南建成投产

20xx年4月收购江苏小天鹅,并与荣事达进行全面整合,建立完善的洗衣机产业链

三、美的集团部门分工简介

公司的生产活动为订单驱动型，依据工厂的生产能力，工厂制造中心每月下达生产任务，经开区工厂负责完成中心下达的生产任务。

生产部:接到生产任务，工厂生产部将做好下个月的排产计划，依据大的生产计划，再具体细分到每个星期、每个工作日。工厂内分厂和线体依据生产部下达的排产计划完成每天的生产任务。

品质部：对口事业部的品质管理部，工厂设置品质部，具体负责工厂所有产品品质管理，处理客户品质问题投诉等。品质部依据产品的具体生产状况，在每个生产流水线配置数量不等的质检员，基本任务为从源头上杜绝产品品质问题

品质部还有一个重要的任务是，维护整个工厂的“品质”—工厂体系工作的开展。工厂所有的基础体系工作，包括GB 28001—OHSAS 18001(职业健康安全管理体系)、ISO 9001(质量管理体系)以及ISO14001(环境管理体系)的监控和推进。品质设置一体系主管，具体负责开展相关工作。

管理部：现代企业活动中，管理活动日益备受企业人重视。良好的企业管理活动，给企业带来巨大的收益：留住人才，维护组织活动良好、有序进行，为生

产和服务活动的开展提供保障。

工厂管理部，就是为开展和维护工厂日常的运营活动而设置。管理部下设近30个综合管理岗位，对应开展运营管理活动。例如其中有文化主管、投资主管、安全主管、后勤主管、信息主管等，各司其职，不仅负责对下开展管理活动，同时也兼具监控其他部门各项活动的开展。

管理部，负责对所有的运营活动进行监管。设置基础管理专员一职，推进和监督各主管开展工作，并做一些基础性的管理工作。例如工厂员工行为规范、工厂MIP、PDM、EAM等流程的监控以及干部整风活动的开展，基础管理专员要及时跟进这些基础性工作的开展，对各主管开展的工作进行考核、监督。

财务部：以经开区工厂为例，经开区工厂组织结构中，设置了与品质部、生产部等部门平行的财务部，财 ……此处隐藏16723个字……厂，该厂负责人首先介绍了一下申菱的一些生产情况。了解到，广东申菱空调设备有限公司于1992年正式建成投产，是集科研、生产、检测、销售、工程服务于一体的现代化企业，是中国500家最大电气机械器材制造企业之一。专业生产“申菱”牌大、中型水冷、风冷单元式空调机，洁净式空调机，恒温恒湿型机房专用空调机，屋顶式空调机，高温环境特种空调机，除湿机，冷水机组成风机盘管、柜式风机盘管和组合式空气处理机等末端设备。其中单元式空调机和洁净式空调机包括冷风型、冷风电热型、热泵型、恒温恒湿型等多个系列和品种。接着将我们分成五组对其生产车间进行参观。我们首先来到钣金车间。从车间的定置管理图中，可了解到该车间的生产过程是：下料区冲压成型区焊料一库焊料二库冲压转型区散件特检点铝合金加工区钣金半成品周转区焊接喷涂成品。在钣金车间，观看了各种机器的生产情况。有M-20xx剪板机、J23-25冲床、J23-40冲床、J23-60冲床、J23-80冲床、J28-500四柱油压机、CSW-250冲角床、TA-60T弯板机、RG-80弯板机等等，各种我们熟悉和陌生的机器。接着是两器车间。在两器车间，我们观看了压力容器用钻床、翅片冲床的生产过程，以及一些已经记不清名字的机器的生产。在总装车间，该厂负责人为我们讲解了管壳式换热器和水冷冷凝器的原理。在这个车间，我们已经能够看到完整的中央空调的雏形，在这个庞然大物中,用到了我们所学过各种各样的知识,有传感器了,有电子技术,精密机器制造等等。

从申菱公司生产车间，我们可以看到中国空调技术已经基本成熟，看是它的中央处理芯片还是要靠进口！

时间：3月11日～4月15日

一个月的时间，我走进美的、了解美的、爱上美的。

这个月的实习经历是丰富精彩的，想到今后的别离心中甚是不舍；在广州实习的日子是快乐的，在工作学习中找到了乐趣，找到了奋斗的目标，憧憬着未来的工作；在广州实习的过程是跨越性的，无论从心态上，还是行动上都开始向职业工作者转变，自己也渐渐地融入了美的这一个大集体。真诚地感谢总部、公司安排的这次实习，感谢一直帮助、引导我们进入职业道路的同事、朋友们。在公司的培训、终端的站柜实的经历，学习了解美的产品在市场一线的销售状况和相关的业务知识，内化修炼，打好基础，努力为公司、为自己创造更大的价值。

第一、在卖场终端学习的收获

1、认识国美、苏宁大型连锁企业是美的产品的重要销售渠道，国美、苏宁的促销活动的质量直接营销美的产品的销量。据实习期间主要是在苏宁、国美卖场站柜，期间亲身经历了苏宁三次大型促销活动，苏宁、国美的促销活动都是比较密集的，各个店面都有相应的主题促销活动，国美、苏宁的开业店庆总能带来一波又一波的销售高峰。

2、终端卖场的位置与布置间接的影响美的产品的销量，以及美的自身推出的促销活动也有重要作用。例如在小天鹅洗衣机的终端位置在很多苏宁、国美卖场不如海尔，一些导购都会反映销售难度增大。一些大型卖场的终端布置都是比较美观、突出、整齐、统一的，但有一些专卖店导购的终端布置马虎，自己也亲身去指导了三四家专卖店的终端布置，观察到终端布置美观、统一对顾客的消费心理有直接影响。

3、调整心态，内化修炼，重新发现营销管理理论太美。第一次参加了美的、格力的空调大战，发现原来之前学习的4P理论太经典了，产品、价格、渠道、促销是“战斗”中经典的要素。在激烈的竞争中，首先学会如何对不同的产品的卡位，要有针对性的实习战术目标，也要针对竞品的促销宣传引导美的导购做出相应的回应。

4、加强共赢互利，争取占领二、三线城市渠道终端。在美的空调终端主管陈曲香的指导下，走访了一些渠道经销商的专卖店，发现有些专卖店在销售过程中存在的一些显性问题，如终端布置不合理、活动宣传不到位、导购缺乏销售技巧等。走访的经销商对美的品牌是非常认可的，了解专卖店的销售模式与主销路线。反思20xx年格力经销商出逃的事件，在渠道建设的过程中一方面要加强对经销商的引导控制，又要为经销商创造合理的利润，从这里我不禁感受到今后作为一名美的业务员的责任重担。

第二、学习了美的产品知识与竞品的竞争情况

1、学习了产品性能、卖点、价格、主推机型与竞品的卡位等基本信息。在空调站柜的时间是最长的，这几个月作为空调销售的旺季，我们自然也参与着忙碌的工作中。

2、了解认识美的冰箱、洗衣机产品线在市场中的定位与消费者的认可情况，在苏宁天河二店美的冰洗店站柜学习，站柜的第一天就去了海尔、西门子、三星等其他冰洗产品专柜，从导购那里普遍的回答中了解到在海尔的冰洗产品销量第一，西门子冰洗产品的市场占有率也高于美的，美的、小天鹅冰洗产品的市场占有率位居第三左右。长远的看，美的冰洗产品还有很大的发展空间。

3、 总结了在卖场展柜销售的大概说辞。这是依据顾客的消费心理层层设置的，首先是顾客刚刚进来的时询问顾客的实际需求，详细的了解的实际情况，了解顾客需要多大的空调；其次是介绍相应的空调产品给顾客，引发顾客的消费兴趣，一般这里通过专业的技术讲解与产品的消费卖点优势比对；再者是把握时机促进消费者的购买欲，这时一般都会提出如果买的多有折扣、有礼品送等这样的优惠来吸引他；最后是促成交易。这次在卖场的站柜在忙的时候很有工作的快感，跟同事与导购的交流也学到很多产品卖点，有几次跟同事去格力卖场去了解产品卖点、价格等，这样的经历也很难忘。

第三、个人感悟

1、调整工作心态，杨总对我们提出的第一点建议就是要求我们要从心态上开始调整，放下自己的大学生架子，勤问、勤思、勤想是必须的，找到自己适合的位置才是首要任务。我很认可杨总强调的正面对待压力与不要逃避自己的责任的工作心态，不要给自己的错误找理由，要敢于担当责任，这是最基本的工作心态。对于我们新人，寻找工作中的错误或者失误是很重要的，杨总说我们这些新人不懂是对的，不懂就应该多问少说，不要不懂装懂，那是会吃亏的。

2、勤思、勤跑、勤问是工作出色的必要条件。在我年轻的时候更应比常人付出更多的努力，真正做到不断的学习积累，才能不断提升自身价值，才能为公司创造更大的价值。

3、我找到了在美的的奋斗目标，作为一名区域经理是我两年内的奋斗目标。我知道这条道路并不好走，我很明白我身上肩负的那一份责任，我要为我的父母创造更好的生活环境，我也清楚要作为一名区域经理所应具备的能力要求，只有时刻提醒自己，努力工作争取实现我的目标。

4、厚积薄发，发现自己学的太少。在公司的实习过程中，不断的与同事、导购等交流，原来自己之前一直所学习的书本上的知识是可以在工作中体现的，例如之前学习的一些国学皮毛，在工作或者与人交流中是有很大用处的，很多闪光点都可以来自与所学的知识，对厚积薄发有体会，自己很有迫切感去学习，特别是在于杨总的沟通会之后，觉得自身的知识确实不够用，一个真正的人才只有不断修炼才能保持领先的竞争优势，只有不断学习培养自己的核心竞争力才能不被社会所淘汰。

5、学习是永远的主旋律，多听、多问、多思考、多总结，总之学习无处不在。