产品质量承诺书

产品质量承诺书范文汇编九篇

在现实社会中，需要使用承诺书的事情愈发增多，承诺书是单方意思表示，不具有合同效力。写起承诺书来就毫无头绪？以下是小编为大家整理的产品质量承诺书9篇，希望能够帮助到大家。

产品质量承诺

致：XXXXXX

我公司在本次投标中所投的所有产品均严格严格按照国家三包标准执行，严格按照厂家提供质保期进行质保。

对本次项目所采购的货物如因质量问题，“三包”承诺如下：①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;③整机一年内维修两次以上仍不能正常使用免费更换。 在产品的质量保证期内，我方对产品的质量负责，并承担由此造成的所有经济损失;产品过质量保证期以后，产品出现故障需更换配件，我公司只收配件工本费，免收人工费。

严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的责任和义务。

保证所提供的货物均为厂家正规渠道全新原装货物，完全符合合同规定的质量、规格和性能要求;

对本次采购项目中交换机、服务器、等设备提供三年质保、邮件服务器软件提供三年免费升级服务;提供三年免费上门维护服务和技术支持;提供代用机和备品备件服务。

技术支持热线：

技术支持与咨询 服务监督电话：

特此承诺!

　　投标单位名称：

　　投标单位授权代表姓名：

　　日 期：

山西亿通电子有限公司是专业开发、制造LED显示产品的综合性高科技企业，产品囊括了LED显示屏整个系列的产品。产品的生产严格按照《LED显示屏通用规范》（电子工业部97年9月3日发布，编号：SJ/T11141-1997）的要求进行。显示系统集国内外各种成熟技术之长，配以美国(CREE)著名厂家可靠的发光器件，在线路板制作及器件焊接等方面确保显示屏的精良品质。LED专用测试机、分光机等一系列进口生产加工设备，产品制造执行严格的工艺标准，出厂前均经过精心筛选及老化。

为保证显示屏质量和整屏底色及发光的均匀性，发光二极管采用同期生产的同批号产品，这样可以保证其发光亮度一致。其用于显示的材料为美国产品，其中晶片由美国生产。保证了精良品质。IC芯片全部采用摩托罗拉、日立、飞利浦等世界著名厂家产的正品集成电路。性能可靠，抗干扰性强。

开关电源采用市场通过ISO9001质量认证的工业电源。对电网电压波动有较强的抗干扰性，并具有过流过压保护功能。对保护屏体器件，延长使用寿命，起决定性作用。非一般拆机、民用电源可比。

合同签订后，成立由项目经理直接领导的质量安全小组，设专职质量员，负责对该项目实施全过程的质量管理工作。

在该项目实施过程中，对参加项目的每一位成员，明确设计施工每一个阶段的具体质量要求，及关键技术问题，把好组织上和技术上的接口关，质量第一的原则贯彻始终。在该项目的实施过程中严格执行；

我公司采用的是目前国内先进的生产技术、工艺。原材料的采购严格采用质量信得过的知名企业的产品；原材料过货后，按程序做好复验工作，对复验不合格的原材料不得进入生产车间。

关键原材料采用优质件。产品质量的先决条件是原器件的质量，没有优质的原材料，采用任何设备和工艺制作不出先进的高品质的产品。对于本项目所用的关键原材料我们全部采用优质件。

对机加工和技术人员要求：严格按照图纸生产、加工，严格控制加工误差。 在该项目实施过程中，由质量检验组进行严格的质量检验和控制，下一个生产工序对上一个生产工序进行质量验收，验收不合格的不可转入下一个生产工序；

电子显示屏在进入该项目实施工地前，在生产车间连续老化三天三夜，确保产品质量。

对电子显示屏要求：屏面无闪烁、无瞎点；电路无虚焊、无漏焊；产品无故障、无差错。

质量控制措施：实际上整个系统的品质是一个综合过程，是由工程中的每个环节逐步保证的。我们的主要措施包括：

采用优良的设计方案严格的人员培训上岗制度

关键材料与元件全部采用进口，按质量要求严格控制采购质量

生产过程严格按工艺流程管理

按质量要求严格控制产品安装调试过程

在系统运行的初始磨合期内，为业主提供软件磨合期服务

提供分阶段的内容完整的使用培训服务

质量是企业的生命，是全体工作人员的共同目标。严格质量管理，使生产规范化、程序化、科学化，是我们不懈的追求，也是提高职工素质、提高管理水平的重要手段。我们愿意在该项目的整个实施过程中接受所有公众的监督，以帮助我们逐步改进和完善

企业体制、打造更优良的精品。

(1)售后服务计划

用户技术人员经培训后，能够排除一般故障；用户不能排除的故障可及时以电话、传真等形式通知我公司，获取技术支持，我公司将全天候（24小时）优质的提供技术咨询服务。其服务内容如下:

对产品每年定期上门检查、维护；

对用户技术人员免费进行技术培训；

免费提供显示屏相关技术资料（显示屏操作手册、软件使用手册等）；

免费升级最新的控制软件版本。

(2)服务承诺

我公司对出产的LED显示屏均进行终身维护。

保证严格执行招标项目技术方案中所制定的全部内容及标准，忠实的执行买卖双方所签订的经济合同，并承担合同规定的全部责任义务；

免费保修期为壹年。在工程验收合格,经双方签字认可后,即进入保修期；

产品终身维护包括（软件升级、产品定期巡检）。

保修期内，凡属质量问题或技术故障造成的设备损坏一切责任由我公司承担。 实行终身优惠XX服务。保修期满后，每次接到用户维修通知，根据实际情况仅核收维修最低工本费用，每年到现场巡检设备及系统至少一次。

如需到现场解决故障，保障24小时到达现场。

我公司负责对发生故障的软件进行重新安装、重新设置等工作，包括系统运转时随时出现的问题解决。

在该项目的实施阶段，为该项目建立现场技术服务人员，保证专人全天候服务。

　　承诺人：XXX

　　20xx年XX月XX日

xx-xxx-xxx-xxx-xx公司向您保证我们的产品均严格按照iso9000认证管理体系进行生产，现对我公司生产的 产品提供 ……此处隐藏1095个字……下简称乙方）

基于诚信经营、商誉无价的基本商业原则，本着让会员快乐消费的理念，双方承诺如下：

一、 服务保障

1。先行赔付服务：为保障会员的权益，会员在洋聪网在线购买产品或服务后，若甲方无法兑现产品或服务质量而导致会员权益受损，会员可向乙方提出退款赔付申请。乙方应及时通知甲方，并和甲方根据会员提出的要求，共同进行调查并核实情况后，如共同认定会员权益确由甲方产品或服务质量造成，乙方将为会员执行赔付流程，甲方再对乙方的上述赔付进行赔偿。如会员的权益受损非因甲方产品或服务质量导致，甲方将不承担任何责任。甲方和乙方承诺对不满意的会员24小时内致电回访。

2。商户召回服务：为保障会员的权益，在有效期内，若甲方无法按照约定提供产品或者服务，且会员投诉较频繁，并且经过乙方协同会员和甲方进行调查了解，共同认定该项产品或服务达不到其承诺的品质保证，无法使会员满意，乙方有权终止该项产品或服务。

乙方会提前通知所有购买本次产品或服务但未消费的会员，并承诺于召回启动后的7个工作日内，将款项全额原路退回会员的账户中，而甲方承担由此所造成的直接损失。但会员的投诉非因甲方的产品或服务原因导致的，甲方对此不承担任何责任。

二、消费过程中的问题处理

1。 对于来自洋聪网的会员，如果对甲方产品或服务的有任何疑问，甲方必须立刻通知乙方协助解决，不得对会员提出任何不合理要求或者额外的要求，并保持专业的服务态度。

2。 甲方保证前来消费的会员进行正常消费，并对自己经营场所的所有操作员工说明此次产品或服务活动的详细内容，让通过洋聪网的会员能够快乐消费。

3。 甲方保证向会员提供良好的咨询服务，不设隐形消费或强逼会员参加其他的消费等不正当手段损害各方的利益及声誉。

4。 如会员有与甲方有关的任何投诉，乙方在投诉发生后立刻致电投诉的会员与甲方，详细了解事情发生的过程并协商解决，甲方对因自身产品或服务引起的投诉需在投诉发生的24小时内在给出尽量让投诉会员满意的处理结果。

三、本承诺书经甲乙双方签字盖章后生效，有效期直至双方合作结束。

四、本承诺书中未尽事宜或执行过程中发生的其它问题，甲乙双方协商解决。

五、本承诺书一式2份，双方各执1份。乙方会将本承诺书展示在洋聪网的相关页面上。

甲方（公章）： 乙方（公章）：杭州阿琪玛电子商务有限公司

授权代表（签字）： 授权代表（签字）：

日期： 年 月 日 日期： 年 月 日

致：湖南联深消防科技有限公司

我公司于20xx年8月供应给贵司的129樘钢质防火门，由于工厂管理疏漏造成部分铭牌贴错，给贵司的经营活动带来居多不便，在此我司表示歉意，（现所供产品的消防识别码已寄你公司）。我司郑重承诺此批129樘钢质防火门都是按贵司下单要求，按甲级标准进行生产制作的，如在消防验收过程中，由于我司防火门没有按消防规范进行生产，导致消防验收通不过，贵部所产生的一切损失费用由我司承担，以上特此承诺。

注：此批货用于张家界市机场航站楼。

　　浙江九重门业有限公司

　　20xx年8月28日

为了确保本单位(人)组织生产销售的果品达到安全、卫生、优质的质量要求，本着对消费者负责，对自己负责的态度，现郑重承诺：

1、果树生产过程中，使用的农业投入品符合生产无公害食品(果品)、绿色食品(果品)的相关要求，不使用国家禁止使用的农业投入品;

2、按照农业部无公害食品农药使用准则、肥料使用准则的要求使用农药、肥料。特别是农药的选择和使用上严禁甲胺磷、氧化乐果等高毒、高残留农药及其它明令禁止的化学物质的使用，积极使用生物农药;

3、果品的包装材料、贮存、运输和装卸果品的容器包装、工具等无毒无害，符合有关的卫生要求，保持清洁，对果品无污染;

4、建立果树果产品安全生产记录台账，详细记录果树各生育期农业投入产品的名称、用量和日期等。

5、如不按照上述承诺操作而发生食物中毒事件，造成后果由本人(单位)承担一切经济与法律责任。

　　承诺人：xxx

　　日期：XX年XX月XX日

为确保动物及动物产品质量安全，根据《中华人民共和国食品安全法》、《中华人民共和国农产品质量安全法》、《中华人民共和国畜牧法》、《中华人民共和国动物防疫法》、《饲料和饲料添加剂管理条例》和《兽药管理条例》等相关法律法规的规定，本人郑重承诺：

1、本人已知晓《刑法》第141条和条144条的规定：在养殖过程中使用盐酸克仑特罗（瘦肉精）等国家禁止添加和使用的物质已构成刑事犯罪，将以生产、销售有毒、有害食品的罪名追究刑事责任。

2、在畜禽养殖过程中，为畜禽提供良好的生长环境，做到依法、规范养殖。严格遵守有关法律法规，依法取得《动物防疫条件合格证》，从外地调购畜禽严格执行“引前申报、落地报检、隔离观察、加强免疫、承诺经营”的规定，绝不从疫病风险地区调购畜禽。

3、使用饲料、饲料添加剂时，严格遵守农业部有关公告，绝不使用国家禁止添加的对动物或人体具有直接或潜在危害的物质。

4、严格执行兽药用药期、休药期规定，不在规定的用药期、休药期内屠宰或出售所饲养的畜禽。

5、认真履行《动物防疫法》规定的动物防疫义务，严格按照国家规定对所饲养畜禽实施强制免疫，建立免疫档案。加施畜禽标识，实施可追溯管理。

6、对出售的畜禽按要求申报检疫，不宰杀、不食用、不转运、不出售、不乱弃病死畜禽，并做好病死畜禽的无害化处理。

7、认真做好畜禽来源、用药等有关投入品使用记录，建立购销台账。

8、主动接受和积极配合畜牧兽医行政主管部门开展畜产品质量安全监督检查、抽检等工作，发现重大动物疫情及时报告。

9、树立健康养殖理念，认真落实畜禽防检疫各项措施，建立健全畜禽养殖档案和防疫档案，如发现他人在养殖过程中有违法行为，及时制止、揭发和举报。

以上是本人所做出的承诺，并保证认真履行，自愿接受监督。 本承诺书一式两份，监管部门、承诺单位各执一份。

　　监督电话：0827-3369552

　　承诺人（签名）： 地址：

　　企 业（盖章）： 电话：

　　日 期： 年月日 邮编：